Política de Privacidad

Esta es una traducción de cortesía. La versión jurídicamente vinculante de este documento es la portuguesa, disponible en /politica-de-privacidade/. En caso de divergencia entre versiones, prevalece el texto en portugués. Este documento se refiere a la legislación brasileña (LGPD, Ley 13.709/2018).

Esta Política describe cómo Avant IT Consult trata los datos personales recogidos a través del sitio avantitconsult.com.br y de nuestros canales de atención, conforme a la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley n.º 13.709/2018).

1. Quién es el controlador de los datos

Avant IT Consult es la controladora de los datos personales recogidos en este sitio. Contacto del encargado de datos: contato@avantitconsult.com.br.

2. Qué datos recogemos

Datos que usted nos proporciona. Al completar un formulario de contacto, solicitar una propuesta o abrir un ticket, recogemos nombre, correo corporativo, teléfono, empresa, cargo y el contenido del mensaje enviado.

Datos recogidos automáticamente. Registros de acceso como dirección IP, fecha y hora, páginas visitadas, origen del tráfico e información del navegador y del dispositivo.

Datos de candidatos. Al postularse a una vacante, recogemos los datos que constan en el currículum enviado.

3. Para qué usamos los datos

• Responder solicitudes de contacto y elaborar propuestas comerciales
• Ejecutar y gestionar contratos de prestación de servicios
• Prestar atención de soporte y mantenimiento
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios, cuando haya consentimiento
• Analizar el uso del sitio para mejorar contenido y navegación
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias

4. Base legal del tratamiento

Tratamos datos personales con fundamento en la ejecución de contrato o de procedimientos preliminares al contrato, en el cumplimiento de obligación legal, en el interés legítimo — para seguridad, prevención de fraude y mejora de nuestros servicios — y en el consentimiento, cuando corresponda, especialmente para comunicaciones de marketing.

5. Compartición

No vendemos datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de tecnología que actúan como operadores en nuestro nombre — alojamiento, correo, herramientas de análisis y sistemas de gestión de relaciones — siempre bajo obligación contractual de confidencialidad y seguridad, y con autoridades públicas cuando lo exija la ley o una orden judicial.

6. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies de análisis que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio. Puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador; desactivar las cookies necesarias puede afectar funcionalidades del sitio.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mantenemos los datos por el tiempo necesario para las finalidades de esta Política. Los datos de contacto comercial se mantienen mientras exista relación y por el plazo de prescripción aplicable. Los registros de acceso se mantienen por el plazo mínimo previsto en el Marco Civil de Internet de Brasil. Cumplidos los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo control de acceso, cifrado en tránsito y registro de actividades.

9. Sus derechos

Conforme a la LGPD, usted puede solicitar confirmación de la existencia de tratamiento, acceso a los datos, corrección de datos incompletos o desactualizados, anonimización o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, información sobre compartición, revocación del consentimiento y revisión de decisiones automatizadas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a contato@avantitconsult.com.br. Responderemos en el plazo previsto por la ley.

10. Cambios en esta Política

Esta Política puede actualizarse. La fecha de la última revisión se indica siempre en la parte superior de esta página. Los cambios relevantes se comunicarán por nuestros canales.