Registros masivos en SAP
Entrada de facturas, creación de pedidos, ajuste de stock y alta de materiales desde planillas — un clásico de las áreas fiscal y de compras.
RPA y Automatización de Procesos
RPA que sigue funcionando después de que el proyecto termina
Automatizamos tareas repetitivas que hoy consumen horas de su equipo — conciliación, registro de facturas, extracción de informes, alta de datos maestros. Con una regla: solo desarrollamos el robot si el ROI cierra en la planilla antes.
Incluido en el alcance
- Estudio de viabilidad con ROI antes de programar
- Robots integrados a SAP sin personalizar el ERP
- Cadena de mantenimiento — un robot roto es un robot inútil
- Documentación para que su equipo lo asuma después
Por qué tantos proyectos de RPA mueren en el segundo año
RPA tiene un problema estructural poco discutido: el robot es frágil por naturaleza. Imita el clic de un humano en la pantalla. Cuando la pantalla cambia — un upgrade, una nota SAP, un campo nuevo — el robot se rompe. Si nadie lo mantiene, se apaga y la empresa vuelve a hacerlo manualmente, ahora convencida de que 'RPA no funciona'.
El segundo motivo es elegir mal el proceso. Automatizar un proceso malo solo hace que el error ocurra más rápido y en mayor volumen. Un proceso inestable, con demasiadas excepciones y reglas poco claras, no es candidato a RPA — es candidato a rediseño.
Nuestro enfoque enfrenta ambos puntos: filtramos procesos antes de automatizar y entregamos el robot junto con el plan de quién lo mantiene.
Dónde el RPA suele pagarse más rápido
Los casos siguientes se repiten en prácticamente todo cliente que atendemos.
Conciliación bancaria y contable
Comparación entre extracto, mayor y sistema de origen, con marcado automático de diferencias. Reduce drásticamente el tiempo de cierre.
Extracción y distribución de informes
El robot entra al sistema, ejecuta la transacción, exporta, formatea y envía. Es el caso más simple de automatizar y el de retorno más inmediato.
Alta y baja de personal
Creación de usuario, asignación de perfil y aprovisionamiento en varios sistemas — un proceso que suele cruzar tres áreas y trabarse en todas.
Obligaciones fiscales recurrentes
Recolección de datos, validación y envío en portales gubernamentales, con registro de evidencia para auditoría.
Lectura de documentos con OCR
Extracción de datos de facturas, contratos y comprobantes en PDF o imagen, validados contra el sistema antes de grabar.
Cómo conducimos un proyecto de RPA
Descubrimiento y priorización
Mapeamos los procesos candidatos y puntuamos cada uno por volumen, esfuerzo manual actual, estabilidad de la regla y criticidad. Sale una fila priorizada, no una lista de deseos.
Business case por proceso
Para los primeros de la fila calculamos horas ahorradas por mes, costo de desarrollo y costo anual de mantenimiento. Si el payback no cierra, recomendamos no automatizar — y explicamos por qué.
Diseño de la automatización
Definimos el flujo del robot, el tratamiento de excepciones y qué ocurre cuando algo sale mal. Un robot sin tratamiento de excepciones es una bomba de tiempo.
Desarrollo y pruebas
Construcción del robot, pruebas con datos reales enmascarados y homologación con el equipo que hoy hace el proceso a mano.
Producción asistida
Las primeras semanas con seguimiento diario, comparando el resultado del robot con el proceso manual corriendo en paralelo.
Mantenimiento y medición
Monitoreo de ejecución, alerta de fallas e informe de horas realmente ahorradas — el número que justifica el próximo robot.
¿RPA o desarrollo? La pregunta que ahorra dinero
RPA es la herramienta correcta cuando no existe API, cuando el sistema es legado o de terceros y no se puede alterar, o cuando el proceso cruza varios sistemas que no se hablan entre sí. En esos casos el robot es el camino más barato y rápido.
Pero cuando hay API disponible, o cuando el proceso vive entero dentro de SAP, una integración o un desarrollo ABAP suele ser más estable, más rápido de ejecutar y más barato de mantener a largo plazo. Un robot que podría haber sido una integración es deuda técnica cara.
Como también hacemos fábrica de software y proyectos SAP además de RPA, no tenemos incentivo para empujar un robot donde no es la mejor solución.
Preguntas frecuentes
¿Qué es RPA, en la práctica?
RPA (Robotic Process Automation) es un software configurado para ejecutar, en la interfaz de los sistemas, las mismas acciones que haría una persona: abrir pantalla, escribir, hacer clic, copiar, pegar, exportar. Como opera por la interfaz, no exige alteración en los sistemas involucrados — esa característica es la que lo hace atractivo en entornos con sistemas legados.
¿Qué proceso es buen candidato a automatización?
Alto volumen, alta repetición, regla clara, pocas excepciones e input digital estructurado. Si el proceso depende de juicio humano frecuente, cambia todas las semanas o tiene excepciones en la mitad de los casos, no está listo para RPA. En ese escenario la ganancia viene primero de rediseñar el proceso.
¿Cómo se calcula el ROI de un robot?
La cuenta básica compara el costo de construir y mantener el robot con el costo de las horas hoy gastadas en el proceso manual, incluyendo el retrabajo por errores. El error común es olvidar el mantenimiento: todo robot consume horas de soporte a lo largo del año. Nuestro business case siempre incluye esa línea — es la que separa la promesa de la realidad.
¿El RPA va a sustituir personas en mi empresa?
En la práctica que vemos, el efecto más común es la reubicación, no el despido. El robot asume la parte mecánica — escribir, verificar, exportar — y la persona pasa a tratar excepciones, analizar diferencias y ocuparse de lo que exige juicio. Los equipos que comunican esto desde el inicio enfrentan mucha menos resistencia en el proyecto.
¿Con qué herramienta de RPA trabajan?
Somos agnósticos de plataforma y trabajamos con las principales herramientas del mercado. La elección depende de lo que ya existe en su empresa, del volumen de robots previsto y del modelo de licenciamiento que tenga sentido en su caso. Si ya tiene licencia de alguna plataforma, lo normal es aprovecharla.
Leer más sobre RPA y Automatización
RPA e Automação de Processos: como reduzir tarefas manuais e aumentar a eficiência
Processos repetitivos, planilhas, conferências e lançamentos em sistemas ainda consomem horas das equipes. O que dá para…
O que é RPA? Guia de automação robótica de processos para empresas
RPA automatiza tarefas repetitivas imitando as ações de uma pessoa nos sistemas. O que é, onde funciona bem, onde não fu…
RPA no SAP: como automatizar processos sem customizar o ERP
RPA é atalho poderoso em ambiente SAP — e uma armadilha quando substitui a solução certa. Como escolher entre robô, dese…
Descubra qué procesos de su empresa vale la pena automatizar
Hacemos un mapeo inicial y devolvemos la fila priorizada con estimación de retorno por proceso. Usted decide qué entra.